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專訪云家政CEO薛帥:O2O創(chuàng)企別一上來就叫板BAT

時(shí)間:2016-07-23 來源:飛信網(wǎng)絡(luò) 瀏覽:

從星火燎原到守業(yè)寒冬”從備受熱捧到逐漸淡定,O2O守業(yè)者也慢慢從無腦涌入轉(zhuǎn)向理性思考,不理性不行,因?yàn)橥顿Y人是理性的資金是理性的家政行業(yè)作為O2O守業(yè)的一條分支,存在雖說不是人人適用,但卻總能吸引一幫特定的人群,隨同著國家開放二胎,中國人口老年化,八零九零一代也逐漸成為了行業(yè)的消費(fèi)主力。

那么對于一家守業(yè)公司來講,入局O2O家政領(lǐng)域有什么挑戰(zhàn)?面對BA T巨頭的壓力,該如何存活?所謂的寒冬”否真的存在帶著這些問題,采訪到云家政CEO薛帥。

家政互聯(lián)網(wǎng)化難在線下資源整合 新手入局仍有機(jī)會(huì)

激進(jìn)行業(yè)想要互聯(lián)網(wǎng)化,自身都會(huì)存在諸多挑戰(zhàn)和困難,當(dāng)然以“阿姨”群體構(gòu)成的家政團(tuán)隊(duì)也不例外。薛帥表示:家政行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化有兩方面的困難,首先就一般性而言,對線下的渠道資源的整合會(huì)比較困難,因?yàn)槭袌鰪臉I(yè)人員非常多,如果自己來逐個(gè)整合線下資源,溝通利息會(huì)非常大。另外就特殊性而言,線下阿姨更相信過去的勞務(wù)提供方,初入行業(yè)的阿姨,也多是老鄉(xiāng)帶老鄉(xiāng),一個(gè)介紹一個(gè)入行,或者依靠阿姨群體中互相介紹的勞務(wù)派遣公司,所以很難從單個(gè)阿姨入手。

困難雖然存在但并不代表新入局或想入局的守業(yè)者們沒有機(jī)會(huì),薛帥說:月嫂、育兒嫂、老人看護(hù)等家政市場升值空間巨大,對于這樣一個(gè)快速發(fā)展的市場,守業(yè)者機(jī)會(huì)仍然很多,但是如果現(xiàn)在守業(yè)者選擇以平臺(tái)為切入點(diǎn),可能并沒有什么優(yōu)勢了所以說,如果新人想在O2O家政領(lǐng)域做些成就,可能需要另辟蹊徑。

家政服務(wù)門檻不高 三四線也是目標(biāo)群體

另外,北上廣互聯(lián)網(wǎng)化水平比較高,可能在布局O2O家政時(shí)會(huì)有更大的便當(dāng),關(guān)于未來是否會(huì)進(jìn)入三四線城市,薛帥則認(rèn)為:現(xiàn)在家政服務(wù)并沒有特別高的門檻,三四線城市一樣是受眾群體,簡單地說,能花錢看電影的人都可以成為目標(biāo)顧客。

國外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一直對中國的守業(yè)者有很大的借鑒意義,但二者也有不同。薛帥稱:不論是歐美還是日本,這些發(fā)達(dá)國家的家政服務(wù)市場的顧客主要是中高端人群,受眾相對而言狹窄一點(diǎn)。但就國內(nèi)而言,家政服務(wù)人群是非常寬泛的而且隨著90后青年成為消費(fèi)主體,國內(nèi)市場空間也是很大的而且最主要的客單價(jià)決定市場體量,目前國內(nèi)已經(jīng)可以做到用一杯咖啡,一張電影票的錢就叫一個(gè)阿姨上門打掃房間,而在歐美則太貴了用得起的注定少數(shù)人。

不存在O2O寒冬 提高門檻對行業(yè)是好事

除了目前已經(jīng)逐漸成型的家政守業(yè)公司,和有意向入局的守業(yè)公司外,垂直類的家政服務(wù)公司還要面臨BA T等巨頭的壓力,而巨頭們服務(wù)體系更完整,面面俱到守業(yè)公司的垂直性該如何處置與他關(guān)系?對此,薛帥表示:其他平臺(tái)不易多說,但就云家政而言,不與BA T正面對抗,反倒借他平臺(tái)的流量來快速獲客,當(dāng)然BA T對于垂直類守業(yè)公司也是依賴的二者各有優(yōu)勢,需要相互協(xié)作。很多守業(yè)公司一上來就叫板,大多數(shù)都死掉了所以善用資源和勢能才干快速崛起。

最后,關(guān)于老生常談的O2O寒冬問題,失望者看到末日,樂觀者看到機(jī)會(huì),而薛帥認(rèn)為并沒有所謂的O2O寒冬,表示:投資縮進(jìn)反而是個(gè)好消息,資本讓這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門檻高了也就是有兩點(diǎn)優(yōu)勢,第一是讓已經(jīng)發(fā)展成規(guī)模的公司,無形中多了資本壁壘,第二投資縮緊,就不會(huì)有一些企業(yè)在市場上的昏招頻出,無底線拉低客單價(jià),通過燒錢惡性補(bǔ)貼地方式競爭。這對所以行業(yè)來說是個(gè)規(guī)范和洗牌的調(diào)整期,還有就是自營模式利息過高,很容易控制不好,沒錢的話就會(huì)造成阿姨失業(yè),這點(diǎn)對行業(yè)來說不是好事。應(yīng)該讓家政從業(yè)人員增量和提高收入,安慰他提高專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,這才是個(gè)正向的過程。

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